Mala atención

Hoy pase un muy mal momento al ir con mi familia a comer , hicimos un pedido a través de la aplicación donde especificamos que era para servirse y no para llevar , pedí dos combos que venían con una bebida de 1,5 litros cada una cuando se me entregó el pedido le pedí que porfavor me dieran vasos para las bebidas en donde la señorita me dice que si el pedido es para llevar no se dan vasos , le explico que mi pedido era para servirse y no para llevar entonces le sugiero que me venda las vasos y me dijo que no se vendían, entonces procedo a decirle que como iba a tomar las bebidas con mi familia si era obvio que para esos combo tenia que venir acompañada de más personas entonces ella abrió mis bebidas de manera muy agresiva y quiso servirme ella misma las bebidas en lo qe le dije que noo que xq hace eso que solo le estaba pidiendo los vasos y ella me dice que no tiene tiempo que perder conmigo y que me vaya a la mier....da muy molesta pedí el.libro de reclamos el cual tardaron en dármelo pero a la trabajadora que se identificará para poder poner sus datos en el libro de reclamos y también pedí hablar con el encargado de turno ya que la señorita fue en todo momento grosera descortés y violenta verbalmente , al final me dejo los vasos , me siento muy indignada y decepcionada de que siendo ustedes una empresa tan grande contraten ese tipo de personas que no están capacitadas para la atención al público de verdad estoy muy molesta. Mi nombre July Román esto paso hoy en kfc Arica en el mall plaza . Adjunto mi queja en el libro de reclamos. La trabajadora se llama isavo Contreras.