- Iquique, Chile
- 30, Junio 2022
- Número: 904885
Pedido inclompleto y en mal estado
PRESENTE
El día de hoy 30 de junio de 2022, pedí una promoción por pedidos ya en esta empresa, no es la primera vez que me pasa y no se responsabilizan por nada, venían incompleta y en mal estado, las papas secas el pollo con olor muy desagradable, las bebidas eran zero las que pedi y mandaron las que le dio la gana sin consultar al cliente, no sé por qué tienen opciones si no las respetan.Esta no es la primera, es la 2 que hacen mismo tienen publicidad engañosa, no regresan el dinero, no dan respuestas a los problemas son poco resolutivos y siempre es lo mismo con esta empresa, yo saque fotos de cómo llego el producto y asquerosamente todo revuelto, no pedí una pichanga de pollo podrido. La inocuidad es fundamental en la comidas, no se cómo tratan sus productos pero pueden intoxicar a alguien si tienen malas prácticas sobre todo del pollo.
Objetivo:
Obtener una solucion
La última vez me dijeron que me devolverían un pedido y lo encontré tan mal gestionado que nunca lo pedí, voy a poner una denuncia en el sernac por qué siento que no es justo que sean tan poco resolutivos y no den ustedes las opciones de compensación a un cliente. Quizás les falta capacitar mejor al personal
Autor: T.S.