Pedido cobrado y no entregado

Hice mi pedido por la página, pasó mucho tiempo llamé dos veces y las dos veces me dijeron que venía """"en camino"""". Ya pasadas TRES HORAS llamé nuevamente y me dijeron que el pedido había sido cancelado por falta de vehículo motorizado y yo ya habia pagado mi orden, ¿Y mi dinero?¿Quien me lo devuelve?¿Quién paga el mal rato vivido con mis amigas?.La falta de respeto de esta empresa y la poca dignidad con que tratan a las personas, no te lo devuelve nadie.