- Copiapó, Chile
- 08, Noviembre 2022
- Número: 930728
Buenas Tardes, mi nombre es Jessica Liquitay, el finde semana fuimos en familia a pasar el rato a las 19.30 horas nos acercamos al local que esta en Mall Plaza Copiapó.Cuando nos toca el turno la cajera nos indica que no tiene pollo nada para vender, que solo cuenta con dos bandejas de pollo y nada mas, aceptamos las bandejas y al momento de pagar nos indica que no tiene sencillo que debo pagarle con lo justo por la falta de vuelto, al ir a buscar el dinero regreso y me encuentro que se habían vendido las ultimas bandejas, por lo cual solo solicite una papa frita grande, nuevamente le voy a pagar con $5.000 y me dice que no tiene vuelto, por lo que genero el reclamo como no tendría vuelto, pido hablar con la encargada, cero amabilidad por parte de ella, además de reclamar por la falta de sencillo en caja, solo en caja ya que si contaban con monedas, reclamo por la falta de productos ya que éramos varios esperando, la encargada me indica que por la falta de personal ya no sacaran mas pedidos a lo que encontré mal ya que es curioso que todos los finde semana falta personal o están cerrando temprano.El finde semana es la única instancia en donde muchos se acercan al mall debido a que trabajan y desean pasar un tiempo agradable en familia, siempre he tenido la curiosidad por que kfc en otras ciudades funciona bien y aquí en Copiapó no.
Objetivo:
Recibir disculpas
Que se preocupen de los clientes, como una marca tan reconocida mundialmente aqui resulta ser un fiasco netamente por una mala administración queda mal y enloda a la empresa.
Autor: J.L.