Mi pedido pagado no fue entregado

Señores KFC :Hoy 9-08-2023 realice un pedido a KFC de Chillán a través de la pagina de "Pedidos ya" por el total de $24.360. pagados al momento de realizar el pedido en la pagina pedidos ya con mi tarjeta débito del Banco Estado los cuales fueron descontados de mi cuenta pero el pedido no me fue entregado, no llegó y si embargo el repartidor llamado P3dr@ dejo registrado en la pagina mi pedido como entregado. Responsabilizo a KFC y Pedidos ya. KFC por no tomar seriedad en el caso, contratar personal de dudosas costumbres amigas de lo ajeno y por no hacer devolución de un producto o el dinero que por responsabilidad corresponde como proveedores de un producto o servicio. Espero la devolución total de mi dinero $24.360. mas una recompensación por el mal rato, tiempo invertido en tramites para la denuncia del caso.Atte., M.M.H