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KFC

20.0%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
110
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

20.0% KFC
16.7% Burger King
16.7% Domino´s Pizza
16.7% Doggis
9.1% Pizza Hut
8.3% Mc Donald's
6.3% Dunkin Donuts
3.6% Pedro Juan y Diego
0.0% Juan Maestro

Reclamos y resultados similares

🙁 Kfc - Atención y servicio

No Resuelto Sin Respuesta. Sin Respuesta

🙂 Kfc - No llega mi pedido

Resuelto Llegó Atrasado. Llegó mi pedido 3 horas después, frio y ni siquiera me avisaron que mi pedido había sido tomado por otro repartidor, no respondieron ningúna de las vías que me indicaron, muy mala atención la verdad

🙂 Kfc - Nunca me llego el pedido ni la devolución del dinero

Resuelto Resuelto. KFC se comunico conmigo , solicito mi opinión si quería de vuelta el dinero o me enviaban el pedido, a lo que pedí la devolución del dinero y se tardaron 1 semana aprox en hacerlo.
Todo bien y resuelto

🙂 Kfc - Nunca Me Llego El Pedido

Resuelto Me Devolverán El Dinero. Se comunicaron conmigo una semana después, vía mail para indicar que devolverían el dinero a mi tarjeta de pago, cosa que todavía no ocurre pero han pasado solo dos días.

🙁 Kfc - Pedido incorrecto

No Resuelto No Resuelto.. Nadie me ha contactado.

🙁 Kfc - Pedido incorrecto

No Resuelto No Resuelto. Si ni los que trabajaron pa la compañia los tratan bien imaginense al consumidor. Que la chupen. Nunca mas compro weas de ahi.

🙁 Kfc - No tiene presas de pollo

No Resuelto No Recibí Ninguna Respuesta. No recibí respuesta de KFC Chile respecto a mi reclamo.

🙁 Kfc - Pedido incompleto

No Resuelto Ninguno. Pésimo kfc

🙁 Kfc - Bebidas

No Resuelto Negativo. Nada del reclamo o alguna solución

🙁 Kfc - Doble cobro

No Resuelto Sin Información. Nadie hizo nada

🙁 Kfc - Falta de criterio.

No Resuelto No Resuelto. Desde que lo envie,no han respondido al reclamo.Veo poco interes e responder las quejas de los cliente.que desilucion.

🙁 Kfc - Me cancelaron el pedido y tuve que esperar 3 horas

No Resuelto Sin Respuesta De Parte De Kfc. 3 horas, incertidumbre, cancelación de pedido sin aviso alguno y por todas las horas de espera me dijeron que habria compensación, la cual nunca llegó, por todo el tiempo y hambre, no es justo.

🙁 Kfc - KFC cobró una compra que no entregó y no responde a solicitudes de devolución

No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha no hay ninguna respuesta por parte de kfc. He seguido contactando por call center, ingresé reclamo por ese medio. Ingresé reclamo al sernac, y la empresa no se pronuncia para nada. Ni siquiera para decir que estan revisando el caso. Por ningun medio de comunicación dan una respuesta si quiera. HORRIBLE para empresa de tal tamaño. Les salia mas facil ese dia pasarme los productos y ahorrarse todo esto, pero ni eso fueron capaces.

Autor:

🙁 No Hubo Solución

5 Febrero, 2025 - 20:24
No he recibido ningún tipo de solución o compensación por el problema que vivimos
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Copiapó, Chile
  • 26, Enero 2025
  • Número: 1062639

Kfc

Mala atención y error en el pedido

SEÑORES kfc

PRESENTE


Mala experiencia Tomaron mal mi pedido por lo tanto cobraron más de lo correspondiente , luego se me hizo la devolución del dinero y anularon la venta , posteriormente hice la compra otra vez como correspondía pero al preparar el producto volvieron a entregarlo de forma errada pedí sin salsa los helados y todos los entregaron con salsa , los sabores no correspondían fue muy molesta la situación
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Mejorar la atención, tomar bien los pedidos , más amabilidad en la atención
Autor: V.H.
Escribir al autor

Publicado el Domingo, Enero 26, 2025 - 18:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 Kfc - Atención y servicio

No Resuelto Sin Respuesta. Sin Respuesta

🙂 Kfc - No llega mi pedido

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🙂 Kfc - Nunca me llego el pedido ni la devolución del dinero

Resuelto Resuelto. KFC se comunico conmigo , solicito mi opinión si quería de vuelta el dinero o me enviaban el pedido, a lo que pedí la devolución del dinero y se tardaron 1 semana aprox en hacerlo.
Todo bien y resuelto

🙂 Kfc - Nunca Me Llego El Pedido

Resuelto Me Devolverán El Dinero. Se comunicaron conmigo una semana después, vía mail para indicar que devolverían el dinero a mi tarjeta de pago, cosa que todavía no ocurre pero han pasado solo dos días.

🙁 Kfc - Pedido incorrecto

No Resuelto No Resuelto.. Nadie me ha contactado.

🙁 Kfc - Pedido incorrecto

No Resuelto No Resuelto. Si ni los que trabajaron pa la compañia los tratan bien imaginense al consumidor. Que la chupen. Nunca mas compro weas de ahi.

🙁 Kfc - No tiene presas de pollo

No Resuelto No Recibí Ninguna Respuesta. No recibí respuesta de KFC Chile respecto a mi reclamo.

🙁 Kfc - Pedido incompleto

No Resuelto Ninguno. Pésimo kfc

🙁 Kfc - Bebidas

No Resuelto Negativo. Nada del reclamo o alguna solución

🙁 Kfc - Doble cobro

No Resuelto Sin Información. Nadie hizo nada

🙁 Kfc - Falta de criterio.

No Resuelto No Resuelto. Desde que lo envie,no han respondido al reclamo.Veo poco interes e responder las quejas de los cliente.que desilucion.

🙁 Kfc - Me cancelaron el pedido y tuve que esperar 3 horas

No Resuelto Sin Respuesta De Parte De Kfc. 3 horas, incertidumbre, cancelación de pedido sin aviso alguno y por todas las horas de espera me dijeron que habria compensación, la cual nunca llegó, por todo el tiempo y hambre, no es justo.

🙁 Kfc - KFC cobró una compra que no entregó y no responde a solicitudes de devolución

No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha no hay ninguna respuesta por parte de kfc. He seguido contactando por call center, ingresé reclamo por ese medio. Ingresé reclamo al sernac, y la empresa no se pronuncia para nada. Ni siquiera para decir que estan revisando el caso. Por ningun medio de comunicación dan una respuesta si quiera. HORRIBLE para empresa de tal tamaño. Les salia mas facil ese dia pasarme los productos y ahorrarse todo esto, pero ni eso fueron capaces.

Lunes, 08 de Junio, 2026