Mala atencion

Primero quisimos hacer nuestro en los kioskos del local para hacer válido un cupón y ninguna de las máquinas funcionaba, pedimos si nos podían atender por caja y nos dijeron que no primero, después se nos acercó una trabajadora para ayudarnos en los kioskos y se percató que no funcionaban, al final nos dijeron que pasáramos por caja estando el encargado del local dirigiéndose hacia nosotros de muy mala manera que estábamos ingresando el código mal, siendo ya lo habíamos probado por kiosko y por local, a lo quiero llegar es que no puede haber un encargado que nos atienda de tal manera muy molestosa, no me parece, espero una pronta y positiva respuesta.