Pedido por APP no me dieron solución alguna

Hice un pedido por la app de KFC y al momento de pagar y hacer todo me di cuenta que la dirección de la entrega no era ya que en ningún momento me di la confirmación de domicilio, al minuto uno quise cancelar y no tiene esa opción la única solución fue llamar al numero de ayuda el cual de ayuda ninguno ya que me cortaban y en ningún momento me contestaron, perdí dinero ya que ese pedido no me lo pude comer y nunca lo recibí ademas del pesimo servicio que tiene la app ya que como mínimo debiera de tener la opción de cancelar el pedido o una ayuda por ultimo pero no tiene ninguna de esa opción