Autor:

🙁 Nego La Responsabilidad

29 Diciembre, 2021 - 10:54
Respuesta de la empresa

No es posible acceder a lo solicitado por cliente en reclamo asociado a boleta 175380230 ya que cliente recibió el producto de manera conforme en su domicilio. Es responsabilidad del consumidor verificar el estado del producto despachado en domicilio ya que una vez entregado se entenderá que el producto fue recepcionado satisfactoriamente. Esto se encuentra de forma pública en nuestro sitio web indicando Además, recuerda siempre revisar que el producto se encuentre en óptimas

condiciones.

Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 15, Diciembre 2021
  • Número: 863699
Sernac

La Polar

No se hace responsable por vtas en internet

SEÑORES la polar

PRESENTE


LA POLAR me vendió un sillón el cual venia quebrado... hice el reclamo por el call-center y después de un mes me respondieron no podían hacerse responsable, luego hice el reclamo por sernac y respondieron exactamente lo mismo.adjunto respuesta:Respuesta de la empresaNo es posible acceder a lo solicitado por cliente en reclamo asociado a boleta 175380230 ya que cliente recibió el producto de manera conforme en su domicilio. Es responsabilidad del consumidor verificar el estado del producto despachado en domicilio ya que una vez entregado se entenderá que el producto fue recepcionado satisfactoriamente. Esto se encuentra de forma pública en nuestro sitio web indicando Además, recuerda siempre revisar que el producto se encuentre en óptimascondiciones.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia que se hagan responsable de lo que venden... (lo básico) de lo contrario esto parece mas una estafa que una vta por internet
Autor: A.T.
Publicado el Miércoles, Diciembre 15, 2021 - 09:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
La Polar - Atención Pésima
No Resuelto Publicado el 15-06-2026

Ninguna Respuesta. Nadie se comunico y era obvio si la atención es mala, no les importa la satisfacción del cliente
No volver a comprar ahi

La polar - Desbloqueo de tarjeta
Resuelto Publicado el 03-04-2026

Resuelto. Resuelto, lo que deben mejorar es que den la alternativa de desbloqueo online, no solo presencial ya que hay pocas tiendas y lejos.

La polar - Compra en mal estado
No Resuelto Publicado el 10-02-2026

Sin Respuesta. No he recibido respuesta

La Polar - Llamados Insistentes Linea 600
No Resuelto Publicado el 03-02-2026

Problema No Solucionado. AUN SIGUEN LLAMANDO INSISTENTEMENTE DEL MISMO NUMERO A LO MENOS 8 LLAMADAS DIARIAS
ENTIENDAN QUE ESTE NUMERO CORRESPONDE A CARABINEROS DE CHILE PORFAVOR

La Polar - Cobro seguro
No Resuelto Publicado el 26-01-2026

Aun No Me Dan Solución. Me cobraron varios meses un seguro que nunca contraté,necesito que me den soluciones me hagan devolución de mi dinero si jamás deberian haber cobrado algo que no pedi, espero su comprensión

La Polar - hostigamiento/ acoso
No Resuelto Publicado el 22-01-2026

No Resulto. no me ha llegado ninguna disculpa, ni absolutamente ninguna compensación.

La polar - Llego solo una parte de mi pedido
Resuelto Publicado el 12-01-2026

No Resuelto. Considerando que ha pasado mucho más de un mes sin que me llegue lo faltante, favor hacer la devolución de mi dinero.

La Polar - Producto fallado
No Resuelto Publicado el 10-01-2026

No Resuelto. No me han dado ninguna solución
Aún espero mi producto

La Polar - Publicidad engañosa
No Resuelto Publicado el 01-10-2025

No. No me contactaron

Evita La Polar
Prefiere Abcdin