El reembolso

En septiembre compré un clóset, el cuál nunca llegó. En octubre hago reiteradas solicitudes para devolución, y cuando supuestamente me la van a hacer, ingresan mi cuenta vista como cuenta de ahorro, y el monto nunca llegó a mi cuenta. La Polar me hace ir al bci, banco que por orden de la tienda me pagaría y el banco indica que la tienda ingresó mal los datos,que tengo que verlo con La Polar, en la tienda se niegan a asumir su error, vuelvo a solicitar devolución el 29 de octubre con el n de folio 678263 y aún no hay respuesta. Ya va un mes de puras molestias, que solo recaen al cliente, necesito mi dinero a la brevedad y de paso pedir a la tienda que mejoren su nefasto servicio al cliente. Y dejen de publicar en su página productos sin stock. necesito la devolución de mi dinero ya.