Producto no entregado

Hise una compra al contado de un combo marqueza boston cherry dream ' me trajeron el colchon equivocado lo vinieron a retirar hasta la fecha ya casi 2 meses aun no me envian mi colchon el que corresponde ala compra que hise e llamado en reiteradas ocaciones me dan un codigo y 20 dias de espera encuentro que ya esperado mucho casi 2 meses para que manden mi colchon estoy molestisima ya que encuentro que se burlan de mi y mi tiempo se quemo mi casa y estoy durmiendo en un sillon lo compre en lapolar pensando que era una tienda responsable pero estoy muy molesta .nescito que enviien mi colchon .