Devolución del dinero

En horas de la madrugada realice una compra online de una batería de cocina que es idéntica a la Roichen y es otra marca, cuando leo ese detalle ya había realizado la compra, me comunico con ellos para anular la compra y e dicen que el tiempo de espera es de 15 días habiles para la hacer una nota de crédito y luego 10 días para la el reintegro del dinero a mi cuenta dependiendo la comunicación con el banco. Una burla esto, necesito mi dinero ahora porque no tengo el producto y llegaba según en 4 días.