Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • , Chile
  • 09, Agosto 2023
  • Número: 985298

La Polar

Excesivo abuso en las comisiones

SEÑORES lapolar.cl

PRESENTE


Estimados. Buenos días. Tengo un pequeño cupo para realizar compras en tienda LA POLAR. Nunca he pagado fuera de fecha. Realicé la compra de 3 productos en 3 cuotas de aproximadamente $ 24.000 c/u. sin embargo, entre comisiones y otros items, que de acuerdo a lo informado por la empresa es: "valor de Comisión Mantención Mensual ($15.155) e IVA Comisión ($2.879), me están cobrando la primera cuota $ 50.000. Es decir, más del doble de la cuota original. Y las otras dos cuotas, seguramente, van a ser del mismo monto. No entiendo cómo se puede realizar libremente semejante abuso. Espero la respuesta de la tienda, para que me diga si van a mejorar las condiciones de esta compra. No puede ser que ellos adecúen sus ganancias abusivas a los bolsillos de los consumidores.Adjunto Estado de cuenta de la primera cuota a vencer el 10/08/2023.Atentamente.SILVIA GUERRERO GALLARDORUT 9.691.xxx-x
Objetivo: Obtener una compensacion economica la solución sería que me descuenten los items usureros que cobran por mantención de cuenta. Gracias.
Autor: S.G.
Publicado el Miércoles, Agosto 9, 2023 - 14:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
La Polar - Atención Pésima
No Resuelto Publicado el 15-06-2026

Ninguna Respuesta. Nadie se comunico y era obvio si la atención es mala, no les importa la satisfacción del cliente
No volver a comprar ahi

La polar - Desbloqueo de tarjeta
Resuelto Publicado el 03-04-2026

Resuelto. Resuelto, lo que deben mejorar es que den la alternativa de desbloqueo online, no solo presencial ya que hay pocas tiendas y lejos.

La polar - Compra en mal estado
No Resuelto Publicado el 10-02-2026

Sin Respuesta. No he recibido respuesta

La Polar - Llamados Insistentes Linea 600
No Resuelto Publicado el 03-02-2026

Problema No Solucionado. AUN SIGUEN LLAMANDO INSISTENTEMENTE DEL MISMO NUMERO A LO MENOS 8 LLAMADAS DIARIAS
ENTIENDAN QUE ESTE NUMERO CORRESPONDE A CARABINEROS DE CHILE PORFAVOR

La Polar - Cobro seguro
No Resuelto Publicado el 26-01-2026

Aun No Me Dan Solución. Me cobraron varios meses un seguro que nunca contraté,necesito que me den soluciones me hagan devolución de mi dinero si jamás deberian haber cobrado algo que no pedi, espero su comprensión

La Polar - hostigamiento/ acoso
No Resuelto Publicado el 22-01-2026

No Resulto. no me ha llegado ninguna disculpa, ni absolutamente ninguna compensación.

La polar - Llego solo una parte de mi pedido
Resuelto Publicado el 12-01-2026

No Resuelto. Considerando que ha pasado mucho más de un mes sin que me llegue lo faltante, favor hacer la devolución de mi dinero.

La Polar - Producto fallado
No Resuelto Publicado el 10-01-2026

No Resuelto. No me han dado ninguna solución
Aún espero mi producto

La Polar - Publicidad engañosa
No Resuelto Publicado el 01-10-2025

No. No me contactaron

Evita La Polar
Prefiere Abcdin