Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Cisterna, Chile
  • 22, Febrero 2023
  • Número: 951275

La Polar

Mala atención y falta de respeto

SEÑORES la polar

PRESENTE


El día 18 febrero 2023 sufrí un robo de todos mis documentos, 2 equipos telefónicos de los cuales logré recuperar los chips y bloquear la imei de uno de los celulares. El que no pude bloquear con su imei fue un Galaxy a03 Samsung el cual compré al contado en la polar de ciudad del niño ubicado en mall pavilion. Como no disponía de la caja fui con boleta en mano hoy miércoles 22 febrero 2023 ,fui al piso menos 1 area comercial y solicite que pudieran revisar mi boleta,.me atendió un tal O. Basoalto el cual me trató pésimo,sumamente déspota, me dijo que según el la información de la imei no salia en la computadora, le pedí 3 veces que me revizara para estar S. y comprobar que lo que decía era verdad, las 3 veces no hizo su trabajo ,3 no sin respuesta coherente y sin revisar en la computadora aparecía o no. Esto en leyes es obstrucción de la justicia ya que se cometió un delito de robo en mi contra y este gerente o jefe no hizo nada de flojera,no de no poder,simplemente no quiso hacer su trabajo. Le exigí mi derecho como cliente 3 veces y las 3 veces de forma déspota me dijo que no iba a revisar nada. Yo ya hice la denuncia del robo en carabineros y si me piden el dato de el equipo daré esta informaciónde mala gestión sí me la piden. El gerente o jefe no hizo su trabajo y de verdad siento que es sumamente cuestionable lo que me hizo ,no se si tratara a todo cliente de esta manera,me sentí muy mal ,casi agredida por la falta de respeto como pésima atención. El folio de la boleta es 0001839659957
Objetivo: Obtener una solucion Que revisen la información que pedí y si efectivamente no sale nada tengan la decencia de mandarme como mínimo un pantallazo a mi email de contacto
Autor: C.U.
Publicado el Miércoles, Febrero 22, 2023 - 21:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Ninguna Respuesta. Nadie se comunico y era obvio si la atención es mala, no les importa la satisfacción del cliente
No volver a comprar ahi

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Resuelto Resuelto. Resuelto, lo que deben mejorar es que den la alternativa de desbloqueo online, no solo presencial ya que hay pocas tiendas y lejos.

🙁 La polar - Compra en mal estado

No Resuelto Sin Respuesta. No he recibido respuesta

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No Resuelto No Resuelto. No me han dado ninguna solución
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Resuelto No Resuelto. Considerando que ha pasado mucho más de un mes sin que me llegue lo faltante, favor hacer la devolución de mi dinero.

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🙁 La Polar - Prenda en mal estado

No Resuelto No Resuelto. AUN NO TENGO INFORMACION

🙁 La Polar - Compre una TV a los dias se echó a perder

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Solo debo llevarme el televisor que lo arreglaron yo ya no lo quiero me compre otro

🙁 La Polar - No respetan la publicidad

No Resuelto No Han Hecho Nada. Todavía me cobran los intereses, sabiendo que si uno compraba en 18 meses era precio contado y nunca respetaron esa publicidad. Tengo pantallazos y aún así no me respetaron

Evita La Polar
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