- La Cisterna, Chile
- 22, Febrero 2023
- Número: 951275
Mala atención y falta de respeto
PRESENTE
El día 18 febrero 2023 sufrí un robo de todos mis documentos, 2 equipos telefónicos de los cuales logré recuperar los chips y bloquear la imei de uno de los celulares. El que no pude bloquear con su imei fue un Galaxy a03 Samsung el cual compré al contado en la polar de ciudad del niño ubicado en mall pavilion. Como no disponía de la caja fui con boleta en mano hoy miércoles 22 febrero 2023 ,fui al piso menos 1 area comercial y solicite que pudieran revisar mi boleta,.me atendió un tal O. Basoalto el cual me trató pésimo,sumamente déspota, me dijo que según el la información de la imei no salia en la computadora, le pedí 3 veces que me revizara para estar S. y comprobar que lo que decía era verdad, las 3 veces no hizo su trabajo ,3 no sin respuesta coherente y sin revisar en la computadora aparecía o no. Esto en leyes es obstrucción de la justicia ya que se cometió un delito de robo en mi contra y este gerente o jefe no hizo nada de flojera,no de no poder,simplemente no quiso hacer su trabajo. Le exigí mi derecho como cliente 3 veces y las 3 veces de forma déspota me dijo que no iba a revisar nada. Yo ya hice la denuncia del robo en carabineros y si me piden el dato de el equipo daré esta informaciónde mala gestión sí me la piden. El gerente o jefe no hizo su trabajo y de verdad siento que es sumamente cuestionable lo que me hizo ,no se si tratara a todo cliente de esta manera,me sentí muy mal ,casi agredida por la falta de respeto como pésima atención. El folio de la boleta es 0001839659957
Objetivo:
Obtener una solucion
Que revisen la información que pedí y si efectivamente no sale nada tengan la decencia de mandarme como mínimo un pantallazo a mi email de contacto
Autor: C.U.