No entrega de mi compra

buenos días el 23 de febrero 2023 realice una compra de una cama nido boleta 35116091 , para ser entregada en la ciudad de Arica fecha de entrega el día 10 de marzo el cual no se realizo, desconociendo los motivos. lamentablemente uno sigue confiando en empresa con prestigio por el suelo al aparecer no existen cambios para revertir dicha imagen , si uno se atrasa que sucede lo llaman todo el día y además le cobran intereses y si Uds. se atrasan no le sucede nada no recomendare esta empresa