- Renca, Chile
- 20, Agosto 2015
- Número: 340813
Cobro de asistencia domiciliaria que nunca contrate
PRESENTE
De un día para otro me llega un Cobro de asistencia domiciliaria de $4.990 mas cargo de mantención de cuenta de $3.087, dando un total de $8.077 mensuales. Al ir a la tienda reclamos.cl/empresa/la_polar">La Polar para preguntar porque me están cobrando esta asistencia domiciliaria, me dicen que me llamaron a mi casa y que yo dije SI, le pido que me muestren la grabación y me dicen que no se puede entregar, les digo que es imposible que yo haya dicho que si ya que cuento con ese servicio en mi isapre y otro medio. yo ocupo la tarjeta ocasionalmente cuando sale alguna oferta tentadora, pero no pienso estar pagando todos los meses ese dinero por algo que no necesito. Entonces me dicen que no se puede revertir. Y que para cerrar la tarjeta debo cancelar ese monto. Por lo que me vi obligado a pagar y luego cerrar mi tarjeta la polar. No quería cerrarla pero no había otra alternativa. Encuentro injusto lo que hacen, pensé que las antiguas políticas de reclamos.cl/empresa/la_polar">La Polar habían quedado en el pasado, pero veo que no es así. Una pena, pues en falabella, ripley, paris, etc. Tiendas donde cuento con tarjeta nunca me ha sucedido algo así que a la mala me incluyan un servicio que nunca tome como en la polar. lamentable.
Autor: L.G.