Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Renca, Chile
  • 20, Agosto 2015
  • Número: 340813

La Polar

Cobro de asistencia domiciliaria que nunca contrate

SEÑORES la polar

PRESENTE


De un día para otro me llega un Cobro de asistencia domiciliaria de $4.990 mas cargo de mantención de cuenta de $3.087, dando un total de $8.077 mensuales. Al ir a la tienda reclamos.cl/empresa/la_polar">La Polar para preguntar porque me están cobrando esta asistencia domiciliaria, me dicen que me llamaron a mi casa y que yo dije SI, le pido que me muestren la grabación y me dicen que no se puede entregar, les digo que es imposible que yo haya dicho que si ya que cuento con ese servicio en mi isapre y otro medio. yo ocupo la tarjeta ocasionalmente cuando sale alguna oferta tentadora, pero no pienso estar pagando todos los meses ese dinero por algo que no necesito. Entonces me dicen que no se puede revertir. Y que para cerrar la tarjeta debo cancelar ese monto. Por lo que me vi obligado a pagar y luego cerrar mi tarjeta la polar. No quería cerrarla pero no había otra alternativa. Encuentro injusto lo que hacen, pensé que las antiguas políticas de reclamos.cl/empresa/la_polar">La Polar habían quedado en el pasado, pero veo que no es así. Una pena, pues en falabella, ripley, paris, etc. Tiendas donde cuento con tarjeta nunca me ha sucedido algo así que a la mala me incluyan un servicio que nunca tome como en la polar. lamentable.
Autor: L.G.
Publicado el Jueves, Agosto 20, 2015 - 17:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Ninguna Respuesta. Nadie se comunico y era obvio si la atención es mala, no les importa la satisfacción del cliente
No volver a comprar ahi

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Resuelto Resuelto. Resuelto, lo que deben mejorar es que den la alternativa de desbloqueo online, no solo presencial ya que hay pocas tiendas y lejos.

🙁 La polar - Compra en mal estado

No Resuelto Sin Respuesta. No he recibido respuesta

🙁 La Polar - Llamados Insistentes Linea 600

No Resuelto Problema No Solucionado. AUN SIGUEN LLAMANDO INSISTENTEMENTE DEL MISMO NUMERO A LO MENOS 8 LLAMADAS DIARIAS
ENTIENDAN QUE ESTE NUMERO CORRESPONDE A CARABINEROS DE CHILE PORFAVOR

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No Resuelto No Resulto. no me ha llegado ninguna disculpa, ni absolutamente ninguna compensación.

🙁 La Polar - Cobro seguro

No Resuelto Aun No Me Dan Solución. Me cobraron varios meses un seguro que nunca contraté,necesito que me den soluciones me hagan devolución de mi dinero si jamás deberian haber cobrado algo que no pedi, espero su comprensión

🙁 La Polar - Producto fallado

No Resuelto No Resuelto. No me han dado ninguna solución
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🙂 La polar - Llego solo una parte de mi pedido

Resuelto No Resuelto. Considerando que ha pasado mucho más de un mes sin que me llegue lo faltante, favor hacer la devolución de mi dinero.

🙁 La Polar - Publicidad engañosa

No Resuelto No. No me contactaron

🙁 La Polar - Prenda en mal estado

No Resuelto No Resuelto. AUN NO TENGO INFORMACION

🙁 La Polar - Compre una TV a los dias se echó a perder

No Resuelto No Hubo Arreglo. No aceptan devolución de dinero
Solo debo llevarme el televisor que lo arreglaron yo ya no lo quiero me compre otro

🙁 La Polar - No respetan la publicidad

No Resuelto No Han Hecho Nada. Todavía me cobran los intereses, sabiendo que si uno compraba en 18 meses era precio contado y nunca respetaron esa publicidad. Tengo pantallazos y aún así no me respetaron

Evita La Polar
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