Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 02, Febrero 2016
  • Número: 363536

La Polar

Pésimo servicio internet y despacho

SEÑORES la polar

PRESENTE


Un Pésimo Servicio de compra por Internet y despacho. Dan un rango de 10 horas para una entrega estipulada un día específico y uno debe estar pendiente todo el día para que la entrega supuesta se cambie para el día siguiente por motivos de ruta. Digo supuesta porque tampoco se llevó a cabo por parte de La Polar. El Servicio de call center atención al cliente es totalmente incompetente y no dan solución o apoyo alguno. Por lo demás, holgazanes ya que costó más de 10 intentos establecer una comunicación fluida ya que según ellos intentaban contactar al conductor del transporte-despacho y luego de unos minutos de espera se cortaba la comunicación para que uno deba llamar nuevamente y solicitar otra vez una solución. En resumidas cuentas, compré una cama de dos plazas el día 19 de Enero y hoy ya 2 de Febrero aún no llega a mi domicilio, siendo que la entrega correspondía al día 25 de Enero, caso que nunca pasó, por motivos de supuesta dirección errónea, problemas de ruta, etc. Excusas baratas hechas por gente barata y sin vocación de servicio. Si no cumplen con sus funciones trabajen en otra cosa holgazanes y mediocres. Cero por ciento recomendable el Servicio que ofrece La Polar, deberían cambiar la plataforma completa y empezar desde cero.
Autor: C.B.
Publicado el Martes, Febrero 2, 2016 - 14:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 La Polar - Compre una TV a los dias se echó a perder

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