Falta de providad de los ejecutivos comerciales

El sábado 23 de Julio 2016, acudí a la tienda reclamos.cl/empresa/la_polar">La Polar ubicada en el Mall Florida Center a solicitar la tarjeta de crédito ya que necesitaba realizar una compra. En la oportunidad me atendió un ejecutivo de Nombre Matias (Esto no pude comprobarlo ya que ninguno de los trabajadores de la oficina comercial porta alguna credencial) y le solicité específicamente que no quería asociar seguros a la tarjeta, esta persona me aseguró que esto no pasaría. Al retirarme de la oficina noté que uno de los documentos que me entregó correspondía a un seguro de muerte Accidental, al verlo pensé que no tenía costo sin embargo al preguntarle a una vendedora de la tienda pude confirmar que efectivamente era un seguro el cual no solicité. Al sentirme decepcionada por confiar en la palabra de este ejecutivo me devolví a la oficina a solicitar el cierre de la tarjeta solicitada anteriormente a lo que el ejecutivo se negó, al indicarle que iba a poner una queja por su persona no quiso entregarme su apellido lo que me pareció poco ético y como mencioné anteriormente no portaban identificación. Luego solicité hablar con algún supervisor y me atendió la señora Nora (Luego de hacerme esperar bastante rato ), quien me aseguró que el producto se encontraba cerrado y que no estaba en el sistema. Me retiré de la tienda confiando nuevamente en la palabra de la supervisora sin embargo llamé al Call Center de la tienda para confirmar sus palabras llevándome la sorpresa de que los productos seguían activos. Mi molestia frente a esta situación es relacionada a la Falta de probidad por parte de los ejecutivos ya que trabajan como verdaderos bandidos sin ninguna credencial, no queriendo tampoco identificarse, realizando acciones que no corresponden y mintiendo deliberadamente a las personas, por supuesto no quiero generalizar y entiendo que muchas personas realizando su trabajo de manera honesta y con dedicación, pero este tipo de acciones continúan dejando muy mal parada a la empresa. Una verdadera lastima,