- San Bernardo, Chile
- 14, Marzo 2016
- Número: 369246
Pesimo servicio, pesima atencion
PRESENTE
Tuve la mala ocurrencia de entrar a su tienda ubicada en san bernardo, debía comprar un regalo de cumpleaños para un niño de 14, digo esto porque esa sección se encuentra en el segundo piso. Con el producto en la mano me dirijo a pagar a la caja, en ella, se encuentra una mujer con una mala actitud, déspota y enojada; todo lo hizo con mala gana, y al momento de decirle que era para regalo, ella me responde; en servicio al cliente debe ver eso. Nada mas, le pregunte donde queda eso, y sin mirarme comenzó a atender al siguiente en la fila. Al recorrer la tienda, preguntando donde queda servicio al cliente, me dicen que queda en el primer piso! Al llegar, estaban solo entregando el pliego de papel entero. Ya fue suficiente, no es posible que abusen y se rían de las personas, me tomo mas de una hora entre pagar el producto y envolverlo, porque hice que el chico que estaba hay me envolviera la polera, pero le tuve que pagar, siendo que debe ser un servicio que es gratis. No es posible que como cliente debo recorrer la tienda completa para poder envolver un simple regalo, no es posible que las personas que trabajan en estas tiendas de retail tengan tan poca voluntad y empatia. Son pésimos vendedores y vendedoras. Nunca mas,
Autor: M.M.