Autor:

🙁 No Resulto

30 Marzo, 2016 - 15:38
La empresa La Polar no se ha manifestado frente a mi reclamo. Al parecer, le importa muy poco lo que ocurre en sus sucursales.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Bernardo, Chile
  • 14, Marzo 2016
  • Número: 369246

La Polar

Pesimo servicio, pesima atencion

SEÑORES la polar

PRESENTE


Tuve la mala ocurrencia de entrar a su tienda ubicada en san bernardo, debía comprar un regalo de cumpleaños para un niño de 14, digo esto porque esa sección se encuentra en el segundo piso. Con el producto en la mano me dirijo a pagar a la caja, en ella, se encuentra una mujer con una mala actitud, déspota y enojada; todo lo hizo con mala gana, y al momento de decirle que era para regalo, ella me responde; en servicio al cliente debe ver eso. Nada mas, le pregunte donde queda eso, y sin mirarme comenzó a atender al siguiente en la fila. Al recorrer la tienda, preguntando donde queda servicio al cliente, me dicen que queda en el primer piso! Al llegar, estaban solo entregando el pliego de papel entero. Ya fue suficiente, no es posible que abusen y se rían de las personas, me tomo mas de una hora entre pagar el producto y envolverlo, porque hice que el chico que estaba hay me envolviera la polera, pero le tuve que pagar, siendo que debe ser un servicio que es gratis. No es posible que como cliente debo recorrer la tienda completa para poder envolver un simple regalo, no es posible que las personas que trabajan en estas tiendas de retail tengan tan poca voluntad y empatia. Son pésimos vendedores y vendedoras. Nunca mas,
Autor: M.M.
Publicado el Lunes, Marzo 14, 2016 - 16:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 La Polar - Atención Pésima

No Resuelto Ninguna Respuesta. Nadie se comunico y era obvio si la atención es mala, no les importa la satisfacción del cliente
No volver a comprar ahi

🙂 La polar - Desbloqueo de tarjeta

Resuelto Resuelto. Resuelto, lo que deben mejorar es que den la alternativa de desbloqueo online, no solo presencial ya que hay pocas tiendas y lejos.

🙁 La polar - Compra en mal estado

No Resuelto Sin Respuesta. No he recibido respuesta

🙁 La Polar - Llamados Insistentes Linea 600

No Resuelto Problema No Solucionado. AUN SIGUEN LLAMANDO INSISTENTEMENTE DEL MISMO NUMERO A LO MENOS 8 LLAMADAS DIARIAS
ENTIENDAN QUE ESTE NUMERO CORRESPONDE A CARABINEROS DE CHILE PORFAVOR

🙁 La Polar - hostigamiento/ acoso

No Resuelto No Resulto. no me ha llegado ninguna disculpa, ni absolutamente ninguna compensación.

🙁 La Polar - Cobro seguro

No Resuelto Aun No Me Dan Solución. Me cobraron varios meses un seguro que nunca contraté,necesito que me den soluciones me hagan devolución de mi dinero si jamás deberian haber cobrado algo que no pedi, espero su comprensión

🙁 La Polar - Producto fallado

No Resuelto No Resuelto. No me han dado ninguna solución
Aún espero mi producto

🙂 La polar - Llego solo una parte de mi pedido

Resuelto No Resuelto. Considerando que ha pasado mucho más de un mes sin que me llegue lo faltante, favor hacer la devolución de mi dinero.

🙁 La Polar - Publicidad engañosa

No Resuelto No. No me contactaron

🙁 La Polar - Prenda en mal estado

No Resuelto No Resuelto. AUN NO TENGO INFORMACION

🙁 La Polar - Compre una TV a los dias se echó a perder

No Resuelto No Hubo Arreglo. No aceptan devolución de dinero
Solo debo llevarme el televisor que lo arreglaron yo ya no lo quiero me compre otro

🙁 La Polar - No respetan la publicidad

No Resuelto No Han Hecho Nada. Todavía me cobran los intereses, sabiendo que si uno compraba en 18 meses era precio contado y nunca respetaron esa publicidad. Tengo pantallazos y aún así no me respetaron

Evita La Polar
Prefiere Abcdin