- Viña del Mar, Chile
- 09, Marzo 2016
- Número: 368644
Vendedora incompetente
PRESENTE
Hoy me dirigí a reclamos.cl/empresa/la_polar">La Polar con la finalidad de comprar una tablet que necesitaba. Al llegar no había quien me atendiera. Le consulto a un guardia y me dice que una niña- que estaba animadamente conversando con otro vendedor- podría atenderme. Le pedí que por favor me mostrara la tablet que necesitaba. De mala gana me acompañó hasta el módulo. Le expliqué que necesitaba ver las aplicaciones y características. Me dijo que no tenían cargador por lo que no podría prenderla (la que estaba en exhibición). Le dije ¿pero cómo compraré un producto que no puedo ver? A lo que respondé: "no pretenderá que le abra una nueva para que la vea? me pareció insólito, pero -evidentemente- la niña estaba molesta porque le había interrumpido su charla y la verdad es que no tenía idea de tablets. Una empresa como esa, debería poner gente competente al servicio de sus clientes y no personas maleducadas y poco preparadas como la Vendedora que me atendió. Afortunadamente, bajé al Lider y el vendedor me mostró la que necesitaba y pude comprarla.
Autor: M.C.