Entregan rack a domicilio con piezas faltantes

el día de ayer entregaron un Rack a las 18 hrs (inicialmente debería haberse entregado a las 15 hrs) y al momento de comenzar a armar el Rack este no contaba con todas sus piezas, ya que faltaban muchas. hasta ahora no hay preocupación de resolver el problema por parte de la empresa, ya que les indique lo que sucedía pero respondieron que no había una pronta solución.faltan 5 códigos y se trata de las Piezas mas frágiles (las barras, las puertas de vidrio, etc.). al parecer hubo un error de bodega ya que la guía indica 1 bulto pero creo que faltaba otro bulto mas pequeño.