No aceptan cambio

Compré un perfume en Antofagasta, traté de hacer un cambio en Calama, ya que me equivoqué de perfume. Pedí cambio y la señorita se lo llevó donde su jefa por la fecha. Regresaron las dos y la jefa lo sacó de la caja, cosa que no pudimos hacer, pese al intento. Ella lo hizo con tal facilidad. Después lo abrió y apretó dos veces, la primera no salió casi nada y la segunda bastante, y luego no hicieron el cambio aludiendo que había sido testiado. Su respuesta fue vaya a Antofagasta y haga el cambio allá.Busqué al jefe de tienda y me dijo lo mismo. Me parece una burla, ya que no viajó siempre a ésa ciudad, puesto que trabajo en Calama.Por ende son 54.000 pesos perdidos, porque sé que cuando pueda ir, será muy tarde.Sólo quería poder cambiar por algo que sí usaría. Y a cambio recibí una burla.La caja ni siquiera tenía aroma a perfume y después de que la jefa de local lo abrió quedó pasado a perfume.Espero pronta respuesta.