Seguro de cesantia

hola el dia 25 de marzo fui a dejar unos papeles a la sucursal del mall arauco maipu por un tema que quede cesante me pidieron finiquito legalizado entonces hasta el día 29 de marzo se me ocurre llamar para ver como iba el tema y me encuentro con la sorpresa que no habían subido mis antecedentes ni nada desde hay tuve que mandas mi documentos nuevamente por correo electrónico y empece a llamar todo los días y no he tenido respuesta encuentro lo ultimo que si te cobran por un seguro y a la hora que lo necesitas hacerlo valido no se den el tiempo en mandar los documentos entonces creo que juegan con la desgracia agena que a todos nos puede pasar y no tengo el dinero suficiente para pagar las cuotas que me quedan.esperando que me puedan orientar o ayudar en lo que puedo hacer.,atte.,Giannina Sepúlveda Rojo