Publicidad engañosa

Hice dos compras una se me respeto el precio y la segunda no y se me cobro otro valor lo peor de todo es q el despacho de realizara pronto y yo envie un reclamo a la empresa y aun no recibo respuesta... y lo peor que si ellos se equivocaron en colocar los primeros valores se me debe respetar el precio ya que la transaccion la hice por ver el valor en la pagina... si uno ve un precio al pasar por caja se le debe respetar lo mismo es a traves el sitio web pero en este caso la transaccion se hizo por otro precio y al ser un dia domingo nadie me respondio en el call center al parecer nunca funciona y no tuve opcion de reclamo inmediato por lo que solicito q se me respete el valor de ese momento. Ya que la compra la hice igual esperando q me solucionaran el problema.