fui dos veces a la tienda, le señale a la señorita el dia 17 del 7 que necesitaba entender porque si me señalaron cuotas de 15 pesos por mi avance de 50 mil, ahora en el estado de cuenta salian cuotas de 17 mil pesos, le pregunte si me habian anexado algo y ella me dijo que no se detallaba ningun seguro., que "full protegido" solo era el avance, lo cul ridiculamente no es cierto y que ademas siempre saldria mas pues ninguna tienda prestaba plata por plata... La segunda vez para ir mas preparado (19 del 7), simule un avance por la misma suma en otra caja, nuevamente una niña trato de meterme el full protegido y yo le dije demelo sin el seguro, y ella me dijo entonces queda en 15 mil sin el seguro que le pone la tienda. Fui a servicio al cliente y la niña se nego a darme una copia de la boleta, con la cual yo le queria señalar los detalles del dia que pedi el avance, como en la boleta que lamentablemente se me estravio, no pude anular el seguro pues las polizas segun ellos son imposibles detectarlas pues el numero es aparte de la boleta y no queda registro digital de esas transacciones. " igualmente don Braulio pediremos su copia de boleta en unos dias y se acojera su reclamo y lo llamaremos"... ire nuevamente hoy para pedir una copia de la boleta... ellos me anexaron arbitrariamente y quiero hacer un reclamo directamente hacia el nombre de la vendedora quien genera las es-tafas. podian pasarme gentilmente una copa de la boleta, boleta en la cual la vendedora remarco que era lo que ella señalaba que era lo unico a financiar. consejo, fotografien todo lo que les pasen.