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  La Polar

La polar - Despacho

Autor reclamo

Nunca Se Comunicaron Conmigo

19 Marzo, 2017 - 15:40
El producto en cuestión nunca estuvo disponible, no dieron ninguna opción alternativa ni solucion. Tuve que pedir la devolución del dinero y comprar la secadora en París.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
Viernes 03, Marzo 2017, Número de Reclamo: 420672 Foro Reclamos.cl
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El dia lunes se realizo una compra de secadora en La Polae sucursal La Reina. El producto deberia llegar dia miercoles de la misma semana, el dia en cuestion a las 20:00 se llama para saber si venia en camino, en el servicio al cliente dicen que nunca se ingreso ni se realizo el Despacho lo que se realizara en el momento, dejando acordado que la entrega se realizaria al dia siguiente. El dia jueves a las 12:00 se llama nuevamente a servicio al cliente y ahora informan que la orden de Despacho no se realizo y ahora la respuesta es que no quedan unidades, no tienen una fecha de cuando tendran mas stock y por lo tanto no se podra despachar la secadora.
De muy mala manera y faltando el respeto el señor de servicio al cliente dice que no es su problema, que el no puede hacer nada y la unica solucion es ir personalmente a La Polar sucursal La Reina pedir el dinero de regreso y comprar la secadora en otra casa comercial.

Me parece una falta de respeto y compromiso que La Polar trate asi a sus clientes.




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Publicado por: IP 190.20.39.83 el Viernes, Marzo 3, 2017 - 13:43. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a la derecha del contenido. Las opiniones publicadas por los usuarios del foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores de Reclamos.cl.
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