- Las Condes, Chile
- 03, Marzo 2017
- Número: 420672
Despacho

PRESENTE
El dia lunes se realizo una compra de secadora en La Polae sucursal La Reina. El producto deberia llegar dia miercoles de la misma semana, el dia en cuestion a las 20:00 se llama para saber si venia en camino, en el servicio al cliente dicen que nunca se ingreso ni se realizo el Despacho lo que se realizara en el momento, dejando acordado que la entrega se realizaria al dia siguiente. El dia jueves a las 12:00 se llama nuevamente a servicio al cliente y ahora informan que la orden de Despacho no se realizo y ahora la respuesta es que no quedan unidades, no tienen una fecha de cuando tendran mas stock y por lo tanto no se podra despachar la secadora.De muy mala manera y faltando el respeto el se帽or de servicio al cliente dice que no es su problema, que el no puede hacer nada y la unica solucion es ir personalmente a reclamos.cl/empresa/la_polar">La Polar sucursal La Reina pedir el dinero de regreso y comprar la secadora en otra casa comercial. Me parece una falta de respeto y compromiso que reclamos.cl/empresa/la_polar">La Polar trate asi a sus clientes.
Autor: S.A.