La Polar

La polar - Despacho

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
la polar
despacho
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En Quilicura, Santiago, Chile
Lunes 22, Mayo 2017
Número de Reclamo: 432751
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES la polar

PRESENTE

Compre una cama el dia 14 05 2017 La vendedora me aseguró k llegaría el día lunes 22 05 2017 luego de llamar 6 veces al número k aparece en la boleta le pregunto al k me contesta le digo por la compra a k hora me va a llegar la cama k compré y me responde lo siguiente no creo k llegue hoy por k el proveedor no la a despachado a la tienda y no sabe para cuando la van a entregar y yo le pregunto como no van a saber ellos de los productos y k haga el reclamo en Internet No hay solución de nada la tienda sigue igual de mala como años atrás yo pensé k abrían cambiado su política pero sigue peor primera vez k compro y me pasa esto. Las otras tienda no pasa esto . O jalas lo lean y cambien gracias
Autor: J.M.
Publicado por: IP 200.113.13.250 el Lunes, Mayo 22, 2017 - 12:37. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Últimos desenlaces

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San Miguel: Pedí una devolución hace más de dos semanas y todavía no me han dado respuesta el servicio de la polar el pésimo.
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: llego el producto pero muy después que lo acordado, nunca respondían el teléfono y tampoco por la pagina web.
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San Antonio: Hasta la fecha no se han hecho presente con mi devolución de dinero que supuestamente sería el día a mas tardar el 27 de abril, ya estamos a casi un mes de eso y nada aún.
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Ñuñoa: Luego de que no se cumpliera el despacho por los productos comprados, realicé un reclamo al sernac. Una semana luego de que realizara el reclamo, me llamó La Polar, y me dijo que habían recibido el reclamo del sernac. Y me dijeron que enviarían la impresora y que me devolverían el dinero del toner. El martes 12 de mayo llegó la impresora y el dinero del toner será devuelto en los próximos días.
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Pudahuel: Aun nadie me llama ni sinquiera me han dado una explicacion ni por correo ... pedi devolucion del dinero y ahun no lo hacen ni un coereo ni una explicacion por el sernac recibi un correo que me iban a devolver el dinero y aun ko hacen nada TODO MAL CASI 2 MESES DE HABER REALIZADO UNA COMPRA INVISIBLE Y SUN no tengo respuesta
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Talcahuano: Pesimo servicio, falta de compromiso hacia sus clientes, no me han dado una resouesta aun y la comora fue e en enero
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Estación Central: La bicicleta llego pero el servicio fue de lo peor. Espero nunca mas tener que recurrir a esta tienda
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Estación Central: No fui contactado por la empresa, hoy le volví a escribir a la ejecutiva que quedó de resolver el problema pero aún nadie responde, después de 5 meses sigue en dicom, y no puedo pedir la baja del boletín porque en la tienda figura que no pague, aún yo teniendo los comprobantes
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: básicamente me re acondicionan a la misma respuesta de que el probedor tiene atrasos pero ya es el colmo que este casi mas de un mes una compra y ya no se que mas hacer y si pido devolución puede que me estafen con lo mismo la verdad e que necesito ayuda por favor por que gaste todos mis ahorros en una *****a
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San Antonio: Mal experiencia yo fui directamente a comprar un perfume y me tube que venir sin nada perdida de tiempo pasajes y mal rato y se demorsron mucho en responder

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