Renovación de seguro sin preguntar

Llevo como un año sin adquirir productos en la polar, incluso destruí la tarjeta, por considerar que los $4000 que cobran mensualmente en mantención es desmedido, alguna vez adquirí un seguro de protección clínica domiciliaria, el cual pagué al contado, por la misma razón de evitarme pagar el dinero de la mantención de la tarjeta, en dicho seguro ni siquiera quedó claro quienes serían los beneficiados, ya que a la aseguradora, sólo le interesa el dinero que uno pague, no se molestan en consultar a quienes beneficia, hoy me desayuno en mi correo, con un estado de cuenta de la polar, en la cual les debo cerca de $10000 pesos mensuales, durante 1 año, sumando la Renovación "automática" del infame seguro y la mantención.Llamé al número indicado para hacer mis descargos y nadie contesta, me obligan a salir de mi trabajo a gastar mi tiempo en ir a su tienda a reclamar, por algo que claramente es un abuso, yo no les debo dinero, son ellos los que me deben mi tiempo.,