Atención ineficiente

Fui el dia de hoy a usar una gif card que resiví de regalo, pase a una caja a ser uso de ella y para mi sorpresa estaba bloqueada y me dicen que me dirija a servicio al cliente a ver el tema.subo al 5to piso de la tienda reclamos.cl/empresa/la_polar">La Polar ubicada en la calle puente, santiago centro, y el joven me ve la tarjeta y me dice que se encuentra habilitada para hacer uso de ella, cosa que no paso, al llegar a la caja nueva mente sale que sigue bloqueada y que me dirija al servicio al cliente nuevamente y se repite el mismo discurso del joven que me atendió, su tarjeta esta habilitada para hacer la compra.Bajo al primer piso por 3ra ves a la caja y para mi sorpresa y la sorpresa de la cajera seguía igual el problema, lamentablemente para mi la hora que había pedido permiso del trabajo se me estaba agotando y el mal rato que estaba pasando era evidente.Subo otra ves al 5to y el joven me manda hablar con una jefa del 1er piso llamada Viviana *****a . esto previamente conversado entre ellos. Me dice que hablo con ella y que ella misma me resolvería el problema, al llegar al 1er piso ella me escucha lo que tenia que decir y me pide que espere un rato que ella misma ira a ver el tema, a los 15 minutos llega el joven a decirme que la jefa lo mando a decirme que no podían solucionarme el problema por que no estaba en sus manos y que dependía de otra persona pero cuando le pido hablar con tal persona no me derivan con nadie y me dejan poco menos hablando solo.Salgo a buscar a la jefa, por que no fue capas de darme una solución concreta y mas en sima manda a otra persona por ella y se esconde en alguna parte de la tienda. Al cavo de 15 minutos aparece esta persona y me dice en mi cara que ela no puede hacer nada y que me dirija con algún jefe de ventas, le digo dígame quien es para tratar el tema que a esa altura me tenia bien molesto. En conclusión no me dio el nombre de la persona y tampoco me llevo donde estaba ella y menos me dio una solución, en pocas palabras me pelotearon de un lado a otro sin darme solución a mi problema.