Cambio de tv samsung 32

Solo decir que la persona encargada Hans Soto no tiene idea de como operan Las garantias ademas q su personal esta Mal capacitado y no es culpa de ellos si su jefe no sabe ademas ojalas no compren garantia extendida es un fraude ya q en una parte dise q Iran a verla y diagnosticar El problema y ahi poder evaluar si se puede cambiar o devolver El dinero pero lo que esta escrito no sirve ya q dise si exede tendra que traerlo ese "exede" significa a un televisor arriba de 40" o un refri o una cocina y q eso lo debio haver explicado la vendedora...... En resumen jefe malo producto malo lo Unico q quiero es q me devuelvan El dinero y cerrar mi tarjeta y Chao con lapolar y ese Hans Soto q para lo Unico q esta es decir necesito q lo vea un tecnico para nada mas sirve q para eso y estar sentado