3 meses pagando y nunca tengo wifi

Esta empresa es una burla..indignado ..llevo 3 meses con vtr...wifi y cable...y ya me tienen chato con ****s tecnicos *****a si es k son tecnicos ..ya 4 veces han venido a mi domicilio y aun no funciona ..el call meten puros chamullos ya no se k hacer y netamente lo contrate para mi hijito k viene a verme en finde ..ya k con 8 años es obvio k nesecitan wifi...pago al dia ..y a la fecha nada ..ni siquiera llaman....alguen sabe donde puedo hacerlo publico.tengo todas las ordenes de supuestos arrglos y fotos del moden el cual siempre esta sin wifi...es mas nisikiera cable tengo....donde reclamo.opinennnn porfaaa