Lavadora mala y negligencia del tecnico

Compre una Lavadora 20-04-2019 la cual presento problemas deinmediato cuando se uso a lo cual acudio el tecnico julio kiros lunes 22-04 disiendo que la Lavadora no presentaba ningun inconveniente que la siguiera usando al dia siguiente 23-04 se para y no a vuelto a funcionar a lo cual cordino una ves mas la visita del tecnico un doa martes a medio dia luego llamo a servicio tecnico una ves mas el jueves 25 y me dicen que el tecnico dio por concluida la visita aparecia que la Lavadora funcionava normal el cul nunca acudio yo necesito elcambio del producto o la devolucion de mi dinero porque yo pague por algo nuevo no con reparaciones