Cupo tarjeta

Buenas Tardes Junto con Saludar quisiera expresar mi malestar con respecto al Cupo de la Tarjeta. El día 23 de Marzo pague la Tarjeta reclamos.cl/empresa/la_polar">La Polar el monto 350.000 más o menos cuya Facturacion vencía el día 05/04/2019 y indicaron a través de callcenter servicio al cliente que el pago y el Cupo se vería reflejado en 48 hr hábiles en la Tarjeta y el Cupo estaría disponible para continuar utilizando la tarjeta, pasaron las 48 hrs y el pago no se vio reflejado y ni el Cupo de la Tarjeta se liberó para volver a utilizar dicha tarjeta, llame nuevamente y me indicaron que el pago no se refleja hasta el 05/04/2019 y que por haberme excedido en 6.000 en las compras me castigaban la liberación del cupo, mi malestar es porque jamás he dejado de pagar la Tarjeta he incluso pago 15 días de anticipación en el vencimiento y me castigan porque me excedí en el cupo! lo encuentro insólito, entonces no reciban un pago anticipado si no son capaces de reflejarlo en el sistema perjudican el bolsillo de los clientes y no les importa. Al día de hoy 06/04/2019 aún no reflejan el pago ni liberan el cupo.