- Peñaflor, Chile
- 12, Abril 2019
- Número: 576949
*****a en la caja
PRESENTE
Cancelé la deuda total del mes de enero en efectivo en Caja por un monto de $437.000. Me entregaron mi comprobante de pago y me fui tranquilo.Al mes siguiente quise pagar, y me aparecen más de $200.000 de deuda del mes anterior. Consulté en Servicio al Cliente y aparece un "egreso" de $247.237, fraudulento que yo jamás solicité. Por lo que interpuse un reclamo.Llevo un mes esperando respuesta, y hoy por medio del Call Center, me indican que la resolución del reclamo fue que la cajera interpuso un reclamo argumentando que yo entregué menos dinero del que dije, que revisaron las cámaras y lo comprobaron.La diferencia es grotesca. Jamás ninguna cajera podría dejar pasar más de 200 mil de diferencia. Alguien se quedó con ese dinero y me están ********o .Sí yo no llamó, jamás me entero. Y quieren seguir cobrando supuestamente lo que no pagué. ¿Qué debo hacer? Yo tengo mi comprobante de pago. Y ellos no me han mostrado sus cámaras. ¡Esto es una *****a ! ¿Le ha pasado a alguien más? Mañana iré a la tienda.
Autor: D.C.