Resuelto
Autor:

Devolución De Mi Dinero

29 Abril, 2019 - 12:47
OBTUVE LA DEVOLUCIÓN DE MI DINERO, PERO NO FUE ´POR UNA RESOLUCIÓN DE LA TIENDA. SINO QUE SOLO POR MEDIO DE SERNAC PUDE OBTENER UNA RESPUESTA.
EN LA TIENDA ME TRAMITARON CERCA DE 2 MESES Y AUN NO RECIBO UNA SOLUCIÓN, SINO QUE COMO MENCIONE ANTERIORMENTE SOLO POR MEDIO DE SERNAC ME DIERON RESPUESTA
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñaflor, Chile
  • 12, Abril 2019
  • Número: 576949

La Polar

*****a en la caja

SEÑORES la polar

PRESENTE


Cancelé la deuda total del mes de enero en efectivo en Caja por un monto de $437.000. Me entregaron mi comprobante de pago y me fui tranquilo.Al mes siguiente quise pagar, y me aparecen más de $200.000 de deuda del mes anterior. Consulté en Servicio al Cliente y aparece un "egreso" de $247.237, fraudulento que yo jamás solicité. Por lo que interpuse un reclamo.Llevo un mes esperando respuesta, y hoy por medio del Call Center, me indican que la resolución del reclamo fue que la cajera interpuso un reclamo argumentando que yo entregué menos dinero del que dije, que revisaron las cámaras y lo comprobaron.La diferencia es grotesca. Jamás ninguna cajera podría dejar pasar más de 200 mil de diferencia. Alguien se quedó con ese dinero y me están ********o .Sí yo no llamó, jamás me entero. Y quieren seguir cobrando supuestamente lo que no pagué. ¿Qué debo hacer? Yo tengo mi comprobante de pago. Y ellos no me han mostrado sus cámaras. ¡Esto es una *****a ! ¿Le ha pasado a alguien más? Mañana iré a la tienda.
Autor: D.C.
Publicado el Viernes, Abril 12, 2019 - 22:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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