Mal servicio

Buenos días, quiero comentarles que hace 15 días compre una cama la cual pague con todo y despacho y seleccione un día que estaba dos días después de la fecha que me ofrecieron por disponibilidad de días libres en mi trabajo, la cama nunca llego, nunca me llamaron, no se tomaron ni la mínima molestia para avisar el inconveniente, tuve que llamar casi al final del día a ver que había pasado y reprogramaron el día sin consultarme, señores esto es una falta de respeto y jugar con el tiempo de uno, si yo elegí un día en especifico es porque ese día los puedo recibir no es cuando ustedes dispongan y mas aun sin previa consulta, ayer llame tres veces y nadie sabia nada, porque evadir responsabilidades y echar la culpa a la marca, yo compre en reclamos.cl/empresa/la_polar">La Polar y no en flex, ni siquiera tiene el monitoreo de si la mercancía salio o no, por favor, sino coloco un reclamo fuerte ayer para que se hiciera el envió no lo hacen, dos fechas de entregas que no llego el producto , día 30/03 y 01/04 . No obstante cuando me llega la cama los despachadores se iban sin instalar, tuve que decirles que eso era lo acordado al momento de la venta e hicieron la instalación todo de mala gana y maltratando el producto, no fui groseros con ellos pero les dije que el trabajo no se hace así de verdad, todo era a los golpes, tanto así que una esquina de la base esta rasgada y maltratada por el arrastre con el suelo al desplazarla al mi domicilio cosa que ellos no me respondieron que eso, que venia así de fabrica , muy muy muy mal servicio, no se los recomendare a NADIE, no me quedan ganas de volverles a comprar algo, pague por una cama y un Servicio y la cama llega golpeada, muy tarde el despacho en el día acordado, malos tratos, tuve que yo llamar para saber , netamente horrible todo