Incumplimiento de despacho

Compre un combo de 2 plaza que tenia entrega para el 20 de febrero el nunca llego, llame y me dicen que fueron al domicilio y me llamaron y nadie salio lo que es totalmente falso por lo que tuve que realizar una solicitud para una nueva fecha de despachó lo cual debo esperar 9 dias para saber la fecha. Encuentro que esto es una burla porque por algo compra las cosas porque las necesita. Y mas encima ya llego el cobro del combo y aun no lo tengo en mi poder. Esta empresa reclamos.cl/empresa/la_polar">La Polar son los mas sinverguenza que hay y su personal unos falta de respeto.