- Lota, Chile
- 30, Junio 2019
- Número: 595369
Entrega tardia y anulacion de compra
PRESENTE
Compre un celular via online y el producto demoro 21 dias en llegar, antes de eso hice todo lo posible para rechazar el producto pero el servicio al cliente es horrible de malo nunca dieron una solucion , siempre esperando solicitudes que demoran "72 horas" ( y este periodo tampoco se respeta). el producto no lo recibi y aun estoy esperando por la solicitud de anulacion de la compra y nuevamente es uno el que debe estar llamando y mandando mensajes al whatsapp de reclamos.cl/empresa/la_polar">La Polar para que puedan pensar en hacer algo los ineficientes.Servicio al cliente (6003913000) cuando uno llama hay varias opciones y justo el de info sobre el estado del producto hay que ingresar el rut y sorpresivamente no fucionan ya que dice que el rut ingresado no es correcto!!! entonces hay que llamar a otro numero y esperar a tener suerte.
Autor: B.L.