Incumplimiento fecha entrega sin respuesta

Compré una cama y me garantizaron la entrega para el 15/06. tuve que esperar la cama durante todo el día, por lo que me pedí el día en el trabajo. Cuando se acercaban las 21 hs (hora límite de despacho) llamo para consultar y me informan que el producto esta listo pero no salió y no me iba a llegar ese día, y nadie sabia el motivo. Hice el reclamo y debo esperar 72 hs sin que nadie me de explicaciones y sin contar con una cama. Es muy malo el trato, no recomiendo comprar en la tienda, ni por internet porque solo trae problemas.