Problemas con pago webpay

Buenos dias,Desde principios de mes estoy intentando comprar con mi tarjeta visa reclamos.cl/empresa/la_polar">La Polar mediante webpay. Al momento de colocar en Webpay los datos de mi tarjeta, fecha de caducidad y clave secreta de 3 digitos esta me redirige al portal de reclamos.cl/empresa/la_polar">La Polar en donde al ingresar mi rut y mi contraseña este se queda colgado e indica un mensaje "Lo sentimos no se puede procesar su solicitud". Estamos a 25 del mes de noviembre y este problema viene desde principios de mes en donde no he podido realizar ninguna compra online en tiendas que no sean de la polar.Cabe mencionar que lo he intentado hacer desde mi red de celular, desde la red de mi trabajo, en notebook de mi casa y en tablet y en todas ha sido el mismo resultado.Favor solicito que solucionen el problema ya que es bastante incomodo de tener algo y que esta no cumpla con los parametros requeridos y por un tiempo mas que prolongado.