Despacho

Se realiza compra 7-10-2019 botela 138226680 Se programo Despacho para el 19 de octubre. llame todo el dia y me decían que estaban cargando los despachos, a eso de las 18 hrs vuelvo a llamar y me dicen que no saben en que estado esta que no tienen informacion sobre mi Despacho que solo podrian ingresar una solicitud para reagendar pero que eso tendria respuesta dentro de 10 dias, que bajo cualquier cosa me avisarian por correo o llamada telefononica. Ninguna paso. Vuelvo a llamar 1 semana despues 26 de octubre y me dicen que el Despacho estaba agendado para el dia 22 desde un principio (siendo que el dia que agende la informacion al llamar era correcta) nadie me informo y de todos modos hubo gente todo el dia en domicilio. Nada se entrego. Ahora me dicen que debo esperar 10 dias mas para que me llamen y me den nueva fecha de entrega. Se va a cumplir casi 1 mes de la compra y aun no me entregan los productos y no dan soluciones mas que esperar por algo que ellos gestionan mal.