- Ñuñoa, Chile
- 30, Abril 2020
- Número: 666754
Incumplimiento de despacho
PRESENTE
El día 24/04/2020 compre por la página web una impresora brother y un tóner, al recibir el mail de confirmación el pedido tenía fecha de entrega el 28/04/2020. Al llegar el 28 de abril el pedido no llegó. Revisé la página del seguimiento del despacho y salía que mi pedido estaba en preparación. Me contacte con La Polar por su número de Whatsapp para preguntar que había ocurrido con mi pedido y me dijeron que no quedaban unidades de uno de los productos que compre, por lo que no podían hacer el despacho incompleto. Les pregunte cuanto iba a demorar y me dijeron que debía esperar que el producto llegará de la bodega para despacharlos y me dijo que ella no sabía cuanto se va a demorar. Inaceptable. ¿Cómo venden un producto si no tienen stock? ¡Nunca más compro en La Polar!
Autor: M.B.