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🙁 Aún Sin Resultado, No Se Ponen De Acuerdo La Bodega Y La Empresa Trasnportista

26 Agosto, 2020 - 15:39
He estado llamando a diario desde el 12/08 y siempre me dan la misma respuesta "sin informacion" , no puede ser que pasados más de 15 días, de ellos 10 hábiles aún no tengan indicio o información alguna, información que yo mismo recopile y los puse en conocimiento que la empresa transportista "Transportes Gamboa" sospechosamente estaba ligada a cientos de reclamos similares por el mismo proceder y el vehículo en cuestión implicado en mi caso, del que tengo el número de patente, aparece en todos los reportes denunciando la falsa recepción de mercancías. Hasta el día de hoy 26/08 La Polar no se ha responsabilizado ni puesto en contacto conmigo para una disculpa o solución, nobresponden a los canales de reclamo o atención, solo estoy a la espera levanten la cuarentena para personarme en la sede principal e ir directamente a la empresa transportista y exigir una pronta solución.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 12, Agosto 2020
  • Número: 700878

La Polar

Estafa/Robo

SEÑORES La Polar

PRESENTE


Realicé una compra el 7/08 pago al contado con débito, con fecha de entrega 12/08, llamé al centro de atención pues la página web no actualizaba el seguimiento de la compra, tampoco me enviaron la boleta electrónica! sí la confirmación de la compra y cargo a mi tarjeta del monto de los productos. Hoy día de la entrega vuelvo acceder al seguimiento online y para mi sorpresa aparecía "entregado" llamo a al centro de atención para reclamar y me dicen debo esperar 4 días hábiles para una solución, o sea no me dan seguridad de nada no contactan al transportista, pagué al contado de mis ahorros y no recibo por lo que pagué y me piden esperar?! Están coludidos la polar y la empresa transportista, como es que "supuestamente" entregan los artículos sin verificar la identidad verdadera del cliente! para quedarse con ellos?
Autor: C.Q.
Publicado el Miércoles, Agosto 12, 2020 - 15:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 La Polar - Atención Pésima

No Resuelto Ninguna Respuesta. Nadie se comunico y era obvio si la atención es mala, no les importa la satisfacción del cliente
No volver a comprar ahi

🙂 La polar - Desbloqueo de tarjeta

Resuelto Resuelto. Resuelto, lo que deben mejorar es que den la alternativa de desbloqueo online, no solo presencial ya que hay pocas tiendas y lejos.

🙁 La polar - Compra en mal estado

No Resuelto Sin Respuesta. No he recibido respuesta

🙁 La Polar - Llamados Insistentes Linea 600

No Resuelto Problema No Solucionado. AUN SIGUEN LLAMANDO INSISTENTEMENTE DEL MISMO NUMERO A LO MENOS 8 LLAMADAS DIARIAS
ENTIENDAN QUE ESTE NUMERO CORRESPONDE A CARABINEROS DE CHILE PORFAVOR

🙁 La Polar - hostigamiento/ acoso

No Resuelto No Resulto. no me ha llegado ninguna disculpa, ni absolutamente ninguna compensación.

🙁 La Polar - Cobro seguro

No Resuelto Aun No Me Dan Solución. Me cobraron varios meses un seguro que nunca contraté,necesito que me den soluciones me hagan devolución de mi dinero si jamás deberian haber cobrado algo que no pedi, espero su comprensión

🙁 La Polar - Producto fallado

No Resuelto No Resuelto. No me han dado ninguna solución
Aún espero mi producto

🙂 La polar - Llego solo una parte de mi pedido

Resuelto No Resuelto. Considerando que ha pasado mucho más de un mes sin que me llegue lo faltante, favor hacer la devolución de mi dinero.

🙁 La Polar - Publicidad engañosa

No Resuelto No. No me contactaron

🙁 La Polar - Prenda en mal estado

No Resuelto No Resuelto. AUN NO TENGO INFORMACION

🙁 La Polar - Compre una TV a los dias se echó a perder

No Resuelto No Hubo Arreglo. No aceptan devolución de dinero
Solo debo llevarme el televisor que lo arreglaron yo ya no lo quiero me compre otro

🙁 La Polar - No respetan la publicidad

No Resuelto No Han Hecho Nada. Todavía me cobran los intereses, sabiendo que si uno compraba en 18 meses era precio contado y nunca respetaron esa publicidad. Tengo pantallazos y aún así no me respetaron

Evita La Polar
Prefiere Abcdin