Incumplimiento En Despacho Y Sin Respuesta

EL 24/02/20 COMPRE UN CLOSET ESCRITORIO EL Clóset Escritorio 3 PuertasCOD: 21834041 LO PAGUE AL CONTADO ANTES DE COMPRAR LLAME Y ME CONFIRMARON QUE ME LO DESPACHARIAN EL JUEVES 26/02/20 COMO SOY DE REGION CONSEGUI QUE MI HERMANA QUE VIVE EN SANTIAGO LO RECIBA EN ESTA FECHA Y PAGUE $ 9.990.- POR EL DESPACHO PERO NUNCA LLEGO EL MUEBLE LLAME A COLL CENTER DE LA POLAR Y NO SABEN QUE PASO DICEN QUE EL PRODUCTO ESTA EN BODEGA DESPACHO PERO NADA MAS EL MUEBLE LO NECESITABA PARA ARMARLO EN LA PIEZA de mi hija QUE YA ENTRA AL COLEGIO, HE LLAMADO Y REALIZADO RECLAMO N° 45269 Y DICEN QUE EN 72 HORAS ME RESPONDERÁN PERO QUE NO SABEN NADA... ENCUENTRO UNA burla , perdida de tiempo Y DINERO HE TENIDO QUE LLAMAR DE MI TRABAJO CAUSÁNDOME MUCHAS MOLESTIAS Y PREOCUPACIONES.ESPERO que me respondan PERO DESDE YA NO DAN NINGUNA CONFIANZA PARA SEGUIR COMPRANDO EN UNA EMPRESA ASI DONDE CLARAMENTE SE PASAN A LLEVAR LOS DERECHOS Y LA DIGNIDAD DE LOS CLIENTES.