Retraso en la entrega

Compre 2 pares de bototo para mi hijo solo llego 1 par y llevo más de 12 días esperando el despacho,2 pares de botin para mi hija que tampoco me a llegado ningún par,puse la demanda en sernac ya que cero respeto con el cliente,no he tenido ninguna respuesta de parte de la polar,sinvergüenzas para descontarte el pago de tu cuenta bancaria lo hacen en tres tiempo, pero dar una respuesta nada, *******s horrible experiencia parano comprar jamás,acabo de comprar en ripley me llego el día que corresponde demorando solo 4 días.