Autor:

Solucionado Monto Cobrados

20 Junio, 2020 - 22:53
Fueron anulados los cobros indebidos, pero aun me tienen pendiente el cierre de la cuenta que me piden a acercarme a la tienda, algo que es imposible de hacer por la cuarentena y pandemia.. Yo cerré la cuenta a fines de 2019 y aún no entiendo porque no lo gestionaron. Pagué todo y pedí el cierre
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Antonio, Chile
  • 05, Junio 2020
  • Número: 676855

La Polar

Cobros Indebidos Sin Tarjeta Vigente

SEÑORES La Polar

PRESENTE


a principios de diciembre de 2019 concurri a la tienda la polar del mall arauco san A. y cancelé de una sola vez el pago de una tarjeta que había sacado junto a un celular y solicite el cierre de la cuenta por cobros excesivos. la asistente que me atendio me recibió la solicitud y procedió a cerrar la cuenta y a romper la tarjeta en mi presencia. me desentendí del tema y nunca más me llegó ningun cobro posterior hasta ayer 04 de junio que me llega mensaje de que debo $14.960 así que llame al numero 600 de la empresa y me responden que corresponde a un seguro contratado a partir de abril y que ya debo 2 meses y concurra prontamente a pagarlo y cerrarlo a la tienda abierta mas cercana abierta que está en rancagua de lo contrario me seguiran cobrando y que ella no me puede explicar porque aparece ese cobro porque a ella sólo le aparece en el sistema. no entiendo como en tiempos de esta pandemia esta empresa abusiva, se atreve a hacer cobros indebidos de una supuesta contratación fantasma porque acá en la provincia de san A. las tiendas están cerradas hace mucho tiempo y tampoco uno puede andar haciendo contrataciones así como está todo y que ellos se vengan a aprovechar de la gente es como lo mismo que las ******s teléfonicas.
Autor: J.A.
Publicado el Viernes, Junio 5, 2020 - 13:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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