Incumplimiento de traslado

SresLa Polar. El 14 de abril, compré un box europeo, cic, 2plz, su sistema me dio fecha de entrega tope el 25 de mayo, nunca llegó, me dieron nueva fecha 8 de junio, tampoco llegó. Les estoy hablando de un articulo de primera necesidad, no de una prenda de ropa que se reemplaza por otra y yá!!!! Hasta aqui solo se han limitado a explicarme los horarios de stencion en un numero de wshtp, y enviar mensajes automaticos que obviamente no satisfacen mi tranquilidad, no han respondido mis reiterados reclamos, asi tampoco han respondido al sernac el reclamo interpuesto ahí.Me parece una falta de respeto descomunal, que luego de pagar mi plata solo tenga un mensaje automatico.No vendan via web, no tienen capacidad de manejar entregas. Son nefastos!