Incumplimiento

Compre una bicicleta oxford aro 27.5 el sábado 28 de marzo y quedaron de traerla a mi dirección el día 31 de marzo, (2020)Resulta que me dan una fecha para yo programarme y estar en la casa para recibirla faltando a mi trabajo.llame dos veces, la primera a las 11.00 y la segunda a las 16 15 y me dicen que no ha sido despachada y por ende no llegara el día que ellos mismos prometen. yo por mi parte tengo la bicicleta pagada del día 28, y hoy 31 falto a mi trabajo para esperarla y todo esto me trae muchos problemas en muchos ámbitos, encuentro impresentable lo que hacen, que jueguen con el tiempo de las personas, y que falten a sus compromisos.Tienen mis datos entre ellos mi numero de teléfono, entonces para mí no hay excusas para no contactarme y darme una explicación. Con esta experiencia no sé si vuelva a comprar en esta tienda, es mas, contare mi caso a todo el mundo para que no les pase lo que esta ocurriendo.Sencillamente no hacen bien su trabajo, no cumplen los acuerdos, no dan explicaciones y lo que debieran hacer es un reembolso económico como mínimo.