La Polar

Incumplimiento

Autor reclamo

Llego Días Después

22 Abril, 2020 - 13:36
La bicicleta llego pero el servicio fue de lo peor.
Espero nunca mas tener que recurrir a esta tienda
Reclamo original:
la polar
incumplimiento
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En Estación Central, Santiago, Chile
Martes 31, Marzo 2020
Número de Reclamo: 656492
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES la polar

PRESENTE

Aclarar reclamo

Compre una bicicleta oxford aro 27.5 el sábado 28 de marzo y quedaron de traerla a mi dirección el día 31 de marzo, (2020)


Resulta que me dan una fecha para yo programarme y estar en la casa para recibirla faltando a mi trabajo.


llame dos veces, la primera a las 11.00 y la segunda a las 16 15 y me dicen que no ha sido despachada y por ende no llegara el día que ellos mismos prometen. yo por mi parte tengo la bicicleta pagada del día 28, y hoy 31 falto a mi trabajo para esperarla y todo esto me trae muchos problemas en muchos ámbitos, encuentro impresentable lo que hacen, que jueguen con el tiempo de las personas, y que falten a sus compromisos.


Tienen mis datos entre ellos mi numero de teléfono, entonces para mí no hay excusas para no contactarme y darme una explicación. Con esta experiencia no sé si vuelva a comprar en esta tienda, es mas, contare mi caso a todo el mundo para que no les pase lo que esta ocurriendo.


Sencillamente no hacen bien su trabajo, no cumplen los acuerdos, no dan explicaciones y lo que debieran hacer es un reembolso económico como mínimo.



Autor: R.A.
Publicado por: IP 201.189.23.214 el Martes, Marzo 31, 2020 - 16:27. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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