Compra por internet

Durante el ciber monday la polar publico productos que en verdad no tienen prometiendo fechas de entrega para unas 3 semanas, y luego te envian un correo que cambian la fecha de entrega para el 2 de febrero del 2021!!! Un cambio de fecha de 7 meses esto no puede ser.Al solicitarles devolucion dicen que te devuelven tu mismo dinero en 2 meses, sin verguenzura total por algo estuvieron al borde de la quiebra y salvan a estos *******s con el dinero de todos los chilenos. Quien responde frente a este abuso? Si compre con tarjeta de credito y me atraso en el pago empieza a correr el interes por algo que no tengo.El sernac pesa menos que un paquete de cabritas.