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Regular

La Polar

18.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

419

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

40.5% Abcdin

39.2% Paris

27.8% Hites

25.0% Falabella.com

22.9% Mercadolibre

18.2% La Polar

18.0% Ripley

16.7% Aliexpress

11.1% Amazon.com

Reclamos y resultados similares

🙁 La Polar - Atención Pésima

No Resuelto Ninguna Respuesta. Nadie se comunico y era obvio si la atención es mala, no les importa la satisfacción del cliente
No volver a comprar ahi

🙂 La polar - Desbloqueo de tarjeta

Resuelto Resuelto. Resuelto, lo que deben mejorar es que den la alternativa de desbloqueo online, no solo presencial ya que hay pocas tiendas y lejos.

🙁 La polar - Compra en mal estado

No Resuelto Sin Respuesta. No he recibido respuesta

🙁 La Polar - Llamados Insistentes Linea 600

No Resuelto Problema No Solucionado. AUN SIGUEN LLAMANDO INSISTENTEMENTE DEL MISMO NUMERO A LO MENOS 8 LLAMADAS DIARIAS
ENTIENDAN QUE ESTE NUMERO CORRESPONDE A CARABINEROS DE CHILE PORFAVOR

🙁 La Polar - hostigamiento/ acoso

No Resuelto No Resulto. no me ha llegado ninguna disculpa, ni absolutamente ninguna compensación.

No Resuelto Aun No Me Dan Solución. Me cobraron varios meses un seguro que nunca contraté,necesito que me den soluciones me hagan devolución de mi dinero si jamás deberian haber cobrado algo que no pedi, espero su comprensión

🙂 La Polar - Compre un parlante online y no viene con los accesorios ( micrófono, control y manual de uso)

Resuelto Resuelto. Atención eficaz

🙁 La Polar - Producto fallado

No Resuelto No Resuelto. No me han dado ninguna solución
Aún espero mi producto

🙂 La polar - Llego solo una parte de mi pedido

Resuelto No Resuelto. Considerando que ha pasado mucho más de un mes sin que me llegue lo faltante, favor hacer la devolución de mi dinero.

🙁 La Polar - Publicidad engañosa

No Resuelto No. No me contactaron

🙁 La Polar - Prenda en mal estado

No Resuelto No Resuelto. AUN NO TENGO INFORMACION

🙁 La Polar - Compre una TV a los dias se echó a perder

No Resuelto No Hubo Arreglo. No aceptan devolución de dinero
Solo debo llevarme el televisor que lo arreglaron yo ya no lo quiero me compre otro

🙁 La Polar - No respetan la publicidad

No Resuelto No Han Hecho Nada. Todavía me cobran los intereses, sabiendo que si uno compraba en 18 meses era precio contado y nunca respetaron esa publicidad. Tengo pantallazos y aún así no me respetaron

Autor:

🙁 Aun No Llega, He Puesto Dos Reclamos Al Correo De La Tienda

16 Septiembre, 2020 - 16:05

Buenas Tardes
Aun no llega nada ni la tienda se ha comunicado conmigo, me ha sido imposible comunicarme por teléfono
Súper irresponsable si veo el seguimiento desde el de Agosto esta en preparación. Los teléfonos de la pagina no contestan

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Buin, Chile
01, Septiembre 2020
Número: 712386

La Polar

Incumplimiento en despacho

SEÑORES La Polar

PRESENTE

El día 10 de agosto del 2020, compre una lavadora Daewo DWF 175GA 1 mas Flete a la zona, al contado. En el momento de la compra me llego que el despacho seria para el 15 de Agosto del 2020, hasta la fecha no me ha llegado, puse un reclamo via internet por la pagina y no me han contestado, comunicarme en forma telefónica me ha sido imposible ya que he esperado mas de 20 minutos y nadie contesta. Cuando reviso en la pagina la situación del despacho este dice en preparación, de ahí no ha salido desde el 15 de Agosto, estoy revisando cada dos días aproximadonecesito se me devuelva el dinero para poder comprarla en otra tienda donde sean mas responsables. Se supone que si uno compra algo es por que lo necesita no por entretención.Espero me den indicaciones para solucionar esto. Mi teléfono 981577066

Objetivo: Obtener una solucion Despacho inmediato o devolución del dinero

Autor: A.O.

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Publicado el Martes, Septiembre 1, 2020 - 19:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.