Anulación de compra

Señores la polar.Hice un reclamo el 8 de marzo del 2021 N° de atención 573667, por motivo anulación venta de crédito, en el cual en 20 días hábiles debiera estar en mi cuenta rut $269.970. Para mi sorpresa se gestionó mal y nuevamente hice el reclamo correspondiente con N° de atención 581843 para que se realice mi devolución y a la espera de 20 días hábiles mas.No le parece que es demasiado en tiempos de pandemia, el tema de dinero es difícil y necesito con suma urgencia este dinero por temas de salud, espero que me de un a pronta solución.Me siento molesta por que yo he sido un buen cliente, nunca he dejado de pagar mis cuentas con ustedes, vea mi historial.